пн - Сб: 8:00 -20:00 ВС: 9:00 -16:00
+375 (29) 357 37 02
+375 (29) 237 37 02

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА


Приобретенные на Avtokolesa.by шины отличаются повышенным качеством и высокими потребительскими свойствами. Это означает гарантированную износостойкость и полное соответствие характеристикам, заявленным производителем. Частное предприятие «ЯрТранСервис» реализует исключительно оригинальную продукцию. Поэтому на все виды шин предоставляется длительная гарантия. Конкретный срок определяется в зависимости от производителя и продукции и составляет от 12 до 24 месяцев с момента совершения покупки.

Обратите внимание на важное условие принятия претензий по гарантии: покупатель должен соблюдать условия эксплуатации приобретенных шин. Такое требование определено в Техническом Кодексе установившейся практики, а именно в документе ТКП 299-2011 под названием «Автомобильные шины, нормы и правила обслуживания», который утвержден приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21 марта 2011 года. Одним из важных условий является правильная установка шин на диски на официальных шиномонтажных станциях. В качестве обязательного требования является сохранение документов (чека), подтверждающих покупку шин в нашем магазине. 

За редким исключением, но все же встречаются ситуации, связанные с заводским браком продукции. В таком случае проданный товар подлежит замене при условии обнаружения брака до непосредственной установки и эксплуатации шин. Возврат или обмен продукции производится при сохранении оригинальной упаковки, заводской комплектации и гарантийного талона. На самих шинах не должно быть следов бортировки, балансировки и прочих действий, связанных с их установкой на диск. Простыми словами, заводской брак должен быть обнаружен при визуальном осмотре в предварительном порядке. Если заводской брак выявлен после установке шин на диск и эксплуатации, замена или возврат товара производится посредством назначения и проведения экспертизы – Научно-исследовательского института экспертизы и криминалистики Министерства юстиции Республики Беларусь, расположенного по адресу: г.Минск, ул.Кальварийская,43). Все расходы, связанные с проведением экспертизы несет покупатель. Он же передает шины. Если эксперты подтвердят заводской характер брака, расходы, затраченные на экспертизу, возмещаются продавцом.

Гарантия на приобретенную продукцию не действует, если:

  • установка шин производилась на автомобиль, не соответствующий по спецификации (размер дисков, тип, конструкция);

  • было получено механическое повреждение вследствие форс-мажора (стихийного бедствия, пожара, езды по неровностям, дорожно-транспортного происшествия);

  • производилась дополнительная обработка шин (шиповка и прочее);

  • шины были установлены на транспортное средство, имеющее нарушение геометрии оси;

  • монтаж шин производил неквалифицированный специалист (под такой работой подразумевается участие неофициальных мастеров, неофициальных сервисов и СТО);

  • шина была установлена на деформированный либо непригодный к эксплуатации диск (имеющий механические повреждения, коррозию);

  • была превышена максимально допустимая нагрузка;

  • был превышен максимально разрешенный скоростной режим;

  • были нарушены условия хранения

  • шины эксплуатировались в режиме пониженного или повышенного уровня давления.

У нас вы также можете купить резину на авто и железные диски. Позвоните по номерам, указанным на сайте, и мы проконсультируем Вас по вопросам выбора нужного товара.

loading..
avtokolesa.by 220062 Беларусь Минск ул. Тимирязева, д. 114 Mo-Sa 8:00-20:00 Su 9:00-16:00 +375293573702 avtokolesa.by@yandex.ru https://avtokolesa.by/assets/images/logo.png BYN